Verzendbeleid
Verzendbeleid – Smartphonemaken / SecondLifeParts
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via Smartphonemaken / SecondLifeParts, gevestigd in België.
1. Verzendbestemmingen
Wij verzenden naar België, Nederland en andere landen binnen de Europese Unie.
2. Verwerkingstijd van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na succesvolle betaling verwerkt.
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
3. Verzendmethoden
Bestellingen worden verzonden via betrouwbare vervoerders zoals bpost, PostNL, DHL of gelijkwaardige verzendpartners.
Beschikbare verzendmethoden en kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
4. Geschatte levertijden
Geschatte levertijden (werkdagen):
-
België: 1–2 dagen
-
Nederland: 1–3 dagen
-
Andere EU-landen: 2–5 dagen
Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden door problemen bij de vervoerder, drukke periodes of omstandigheden buiten onze controle.
5. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van de bestemming, het gewicht en de gekozen verzendmethode.
Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
6. Track & Trace
Na verzending ontvangen klanten, indien beschikbaar, een bevestigingsmail met track & trace-informatie.
7. Onjuist adres
Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun verzendgegevens.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
8. Verloren of vertraagde zendingen
Indien een zending vertraagd is of verloren gaat, neem dan contact met ons op via info@smartphonemaken.be.
Wij zullen helpen om het probleem op te lossen overeenkomstig het beleid van de vervoerder.
9. Beschadigde leveringen
Schade moet binnen 48 uur na levering worden gemeld, inclusief duidelijke foto’s van de verpakking en het product.
10. Belastingen en btw
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Voor leveringen binnen de EU wordt btw toegepast volgens de geldende EU-regelgeving.
Eventuele aanvullende heffingen of kosten (indien van toepassing) zijn voor rekening van de klant.
11. Contactgegevens
Smartphonemaken / SecondLifeParts
België
E-mail: info@smartphonemaken.be
Websites:
https://www.smartphonemaken.be
https://www.secondlifeparts.be